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福岡の水回りトラブル 修理事例集

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~福岡県福岡市中央区清川~リフォーム後初めての水回りトラブル

〒810-0005福岡県福岡市中央区清川より流れづらい構造の排水管を点検 本日は、福岡市中央区清川のお住いのお客様より台所シンクにつまりが生じて水が溜まって引かないとご相談がありました。早速福岡市中央区清川へと急行です。 お客様の家に到着し、早速ヒアリングを行います。お客様のご自宅は築30年ほどで10年前にリフォームされたそうです。 リフォーム後は特に水まわりトラブルはなかったそうですが、今回初めて起きたとのこと。 ダブルトラップの排水管がこちら 台所の排水管を調べてみたところ、排水管がダブルトラップになっており流れが悪い構造ということが分かりました。 また、外トラップにも汚れがあるため更に流れにくくなっているとお客様に説明して、スパットで室内からのつまり除去と高圧洗浄機での排水管の洗浄を提案したところ、是非!とのことでした。 早速作業を開始して、無事つまりを除去したのち排水管を薬品で洗浄し作業終了です。 様々な構造の排水管でもお任せください 構造的につまりにくい仕組みになっていますので、またつまりが生じた時はいつでも福岡の水まわりの救急24にご相談ください。 年中無休で福岡市中央区清川へと駆け付けてお悩みを解消いたします。

~福岡県北九州市門司区梅ノ木町~シャワーヘッドからポタポタ水漏れ

〒800-0026福岡県北九州市門司区梅ノ木町で起きた浴室の水漏れトラブル 今日は北九州市門司区梅ノ木町にお住いのお客様から築5.6年の戸建てで浴室蛇口から水漏れが生じたとご連絡をいただきました。 北九州市門司区梅ノ木町へと出張しお客様の家で実際に点検を行うと、シャワーヘッドの付け根から水漏れが起きていました。 以前からチョロチョロと水漏れが起きていたそうですが、日に日に漏れる量が増えていったそうです。 シャワーホースを見ると、ホースの付け根部分が破れていました。家族構成が5人とのことなので、使用頻度も多いため劣化が進んだのでしょう。 新たに生まれ変わった蛇口ホースとヘッド その旨をお伝えしシャワーホースとヘッド交換を提案。お客様にもご了承いただきましたのでこの2点の取替えを行いました。 お客様は今までとは違うシャワーでまだ違和感があるけれど助かりましたといって下さいました。 もし今後ご自身で気に入ったシャワーがあるときはいつでも取替え交換を行いますので、また福岡の水まわりの救急24にご連絡いただければと思います。 北九州市門司区梅ノ木町へいつでも修理、施工に伺います。

蛇口の水漏れで福岡県福岡市東区香椎団地へと急行!

〒813-0015福岡県福岡市東区香椎団地/クランク接続部から起きた水漏れ修理 今日は福岡市東区香椎団地にお住いの方から連絡が入りました。ご自宅の台所に設置された蛇口から水漏れがおきたそうです。 早速福岡市東区香椎団地へ急行します。 ご挨拶を済ませた後早速点検作業に取り掛かると、台所蛇口のクランク接続部から水漏れが起きている状態でしたので、まず止水栓で水を止めて蛇口を詳しく調べます。 使用年数15年以上とのことで、パッキンが経年劣化によりボロボロの状態でした。 お客様にも確認してもらったところ、こんなにひどいと思わなかったと驚かれていました。 ここまで来たら部分修理よりも蛇口の交換をお勧めしたところ快諾いただきましたので、こちらのお宅に合う蛇口に交換して水漏れが起きないかチェックを行います。 どんな蛇口の交換もお手の物です 水漏れもせず設置でき、お客様に確認してもらったところこんなに早く交換できると思わなかったと言われました。 新しい蛇口にも大変満足いただき、とてもやりがいを感じる現場となりました。 またいつでも福岡市東区香椎団地へと伺いますので、水回りでお困りの時は福岡の水まわりの救急24にご連絡ください。  

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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

施工内容や費用についての連絡方法は電話ですか。メールですか。

連絡方法はお電話、メールにて受け付けております。様々な水漏れ・つまりなどの水トラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきます。
出張点検、ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間は何時までですか。

お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日受けつけています。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。
作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。
※福岡県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

福岡の対応エリアはどこまでですか。

福岡県広域にスタッフを常駐しております。お電話があった際には、迅速に対応しています。

電話してからどのくらいでスタッフが到着しますか。

お客様に一番近いところで常駐、または対応スタッフが迅速に駆けつけます。
ご連絡をいただいた際に、コールセンターのスタッフからおおよその時間をお伝えさせていただきます。
突発的に発生する水のトラブルにもご安心ください。

修理・リフォームの作業時間を教えてください。

早くて30分長くて2時間程度で修理・リフォームが完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって作業時間は変わってきてしまいます。
詳細はコールセンターまたは現場スタッフにお問い合わせください。事前におおよその修理時間をお伝えいたします。

出張や点検で料金は発生しますか?

出張や点検は無料で行います。少しでも水回りで気になる箇所がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
現在、福岡では深夜時間帯の訪問を行っておりません。あらかじめ、ご了承ください。

代金の支払い方法を教えてください。

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

スタッフが到着するまで何をしてればいいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断します。
状況に応じて適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人・店舗なのですが、修理は依頼できますか。

福岡県内の法人・店舗からも多数、ご依頼をいただいています。
法人・店舗の水トラブル(原因不明の水漏れ・つまり・故障など)もお気軽にご相談ください。
福岡にお住いの皆様、ご連絡お待ちしております。

「福岡の水まわりの救急24」では個人情報をどのように取り扱っていますか。

弊社では個人情報保護法を遵守し、徹底して厳重に管理しています。
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