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福岡の水回りトラブル 修理事例集 福岡の水回りトラブル 修理事例集

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~福岡県久留米市荒木町荒木~分譲マンションの蛇口からお湯がでない!?

〒830-0063福岡県久留米市荒木町荒木/築年数17年で初めての水トラブル 久留米市荒木町荒木にある分譲マンションにて、お風呂の水漏れ問題を解消してきました。お風呂の蛇口からお湯が全く出なくなったとのことで、すぐに久留米市荒木町荒木へと向かいます。 お客様のご自宅は築年数17年の分譲マンションで、今まで修理や交換したことはなかったとのこと。 点検を行ったところ、お話の通り吐水口からお湯が全く出ない状態でした。 お客様の許可を得て分解してみたところ、お湯が来ているのを確認できたので、経年劣化でサーモ部品が故障していることが原因と考えられました。 お客様に、部品だけの交換をしてもいずれ他の箇所からの水漏れが起きる危険性を説明し、都度修理していくよりも本体を替えた方が今後の費用に関しても負担を減らせると思いますと伝えました。 新品の蛇口になり大満足の結果 お客様もずっと使用してきたからそろそろ寿命だと考えていたようで、本体交換を行うことに決定。 蛇口を取り付けてお湯を流したところ、きちんと出ることを確認いたしました。 お風呂のフロア等を綺麗に拭きあげて本日の久留米市荒木町荒木での作業は終了となります。お客様も新しい蛇口に交換して良かったと喜んで下さいました。 また何か水まわりでトラブルが起きた時は、いつでも福岡の水まわりの救急24にご相談ください。

~福岡県北九州市門司区梅ノ木町~シャワーヘッドからポタポタ水漏れ

〒800-0026福岡県北九州市門司区梅ノ木町で起きた浴室の水漏れトラブル 今日は北九州市門司区梅ノ木町にお住いのお客様から築5.6年の戸建てで浴室蛇口から水漏れが生じたとご連絡をいただきました。 北九州市門司区梅ノ木町へと出張しお客様の家で実際に点検を行うと、シャワーヘッドの付け根から水漏れが起きていました。 以前からチョロチョロと水漏れが起きていたそうですが、日に日に漏れる量が増えていったそうです。 シャワーホースを見ると、ホースの付け根部分が破れていました。家族構成が5人とのことなので、使用頻度も多いため劣化が進んだのでしょう。 新たに生まれ変わった蛇口ホースとヘッド その旨をお伝えしシャワーホースとヘッド交換を提案。お客様にもご了承いただきましたのでこの2点の取替えを行いました。 お客様は今までとは違うシャワーでまだ違和感があるけれど助かりましたといって下さいました。 もし今後ご自身で気に入ったシャワーがあるときはいつでも取替え交換を行いますので、また福岡の水まわりの救急24にご連絡いただければと思います。 北九州市門司区梅ノ木町へいつでも修理、施工に伺います。

福岡県筑紫野市湯町のお風呂場で謎の水漏れ音が・・・

〒818-0058福岡県筑紫野市湯町で水漏れ音の原因を突き止めます 本日のお客様は、筑紫野市湯町にお住いの方で浴室から水漏れのような音が聞こえるので点検したいとご連絡いただきました。 筑紫野市湯町へと出張し、早速水漏れの原因を探ります。最初お客様は給湯器が水漏れしているのかと思ったけど、給湯器メーカーに見てもらったら異常はなかったとのこと。 他の箇所を点検していくと、サーモ水栓に耳を合ってたところ水が流れている音が聞こえました。ただ、点検口を開けても水漏れは確認できなかったので更に調べます。 すると、サーモ水栓の逆止弁が劣化して水漏れが起きていることが分かりました。   原因判明!いざ修理へ お風呂のリフォームを行ってから10年とのことですので、サーモ水栓の逆止弁を交換することに決定。ただ、部品を調達するのに1週間ほど時間が掛かるので、そのことをお客様に確認すると大丈夫とのこと。 1週間後、無事交換を終えました。 水道を開放し、水漏れが起きていないこと、メーターが止まっていることをきちんと確認して、お客様にもお伝えしました。ずっと気になっていた水の音の原因がわかってスッキリしたとお客様に言われ、無事解決出来て良かったと思います。 筑紫野市湯町への出張は頻繁に行っておりますので、またトラブルが起きた時はいつでも福岡の水まわりの救急24にご相談ください。  

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

施工内容や費用についての連絡方法は電話ですか。メールですか。

連絡方法はお電話、メールにて受け付けております。様々な水漏れ・つまりなどの水トラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきます。
出張点検、ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間は何時までですか。

お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日受けつけています。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。
作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。
※福岡県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

福岡の対応エリアはどこまでですか。

福岡県広域にスタッフを常駐しております。お電話があった際には、迅速に対応しています。

電話してからどのくらいでスタッフが到着しますか。

お客様に一番近いところで常駐、または対応スタッフが迅速に駆けつけます。
ご連絡をいただいた際に、コールセンターのスタッフからおおよその時間をお伝えさせていただきます。
突発的に発生する水のトラブルにもご安心ください。

修理・リフォームの作業時間を教えてください。

早くて30分長くて2時間程度で修理・リフォームが完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって作業時間は変わってきてしまいます。
詳細はコールセンターまたは現場スタッフにお問い合わせください。事前におおよその修理時間をお伝えいたします。

出張や点検で料金は発生しますか?

出張や点検は無料で行います。少しでも水回りで気になる箇所がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
現在、福岡では深夜時間帯の訪問を行っておりません。あらかじめ、ご了承ください。

代金の支払い方法を教えてください。

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

スタッフが到着するまで何をしてればいいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断します。
状況に応じて適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人・店舗なのですが、修理は依頼できますか。

福岡県内の法人・店舗からも多数、ご依頼をいただいています。
法人・店舗の水トラブル(原因不明の水漏れ・つまり・故障など)もお気軽にご相談ください。
福岡にお住いの皆様、ご連絡お待ちしております。

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