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福岡の水回りトラブル 修理事例集

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~福岡県福岡市博多区浦田~ 30年、修理歴のないトイレのトラブル

〒812-0861福岡県福岡市博多区浦田に訪問しました トイレの給水水漏れトラブルです。福岡県福岡市博多区浦田にある築30年の一戸建て住居。再来年に家を取り壊し新築で建て直しが決定しているご自宅でした。トイレ水抜き栓からの漏水を発見いたしました。 修理歴なし 築年数30年で修理した記憶無いそうなので、経年劣化だと考えられます。 建て直しをするので、お客様の強いご希望で部品交換でお願いと訪問時に言われました。ピストン交換。いつまで持つかはわからないことを了承済み。 リスクの説明 使用歴が35年のため他の箇所から不具合が生じる可能性もお伝えし、応急処置にて水漏れを解消させていただきました。お客さまには満足していただけたようなので良かったです。お客さまのご都合に合わせて作業の提案と説明をさせて頂きます。無理な作業の提案はいたしません。点検後、検討してのご依頼も可能ですのでまずは点検だけでも水まわり救急24にお任せください。福岡県福岡市博多区浦田をはじめ福岡県内広域に出張いたします。 福岡県福岡市博多区浦田での水漏れ解消事例のご紹介でした。

~福岡県福岡市博多区山王~ 使用歴不明、経年劣化蛇口の交換作業

〒812-0015福岡県福岡市博多区山王に訪問しました 洗面所の蛇口水漏れトラブルです。福岡県福岡市博多区山王にある一戸建て住居。 中古物件を購入しているため使用年数不明。入居からは15年ほど使用との事です。 作業前の状況 MYM製洗髪シャワー水栓のホースから水漏れです。先週末に別業者に見てもらっているそうです。 使用頻度は少ないとのことでしたが点検の結果、シャワーホースとカプラー接続部のゴムホースの劣化が原因と考えます。水栓交換と部品交換で提案いたしました。別業者からも水栓交換を提案されたとのこと。水まわりの救急24が提示した費用と比較され、即日対応できるのならということで本体交換のご依頼を承りました。 水栓交換作業 水栓の取り外しを行ない、取り付け穴周辺の塩素汚れを削り落としてから新しい水栓の取り付けをしています。 完了後お客様に見てもらいながらボウルの掃除をおこない作業は終了です。別業者では当日の作業は出来ず1週間以上あとになるといわれたそうで、すぐに交換出来たことに大変喜んでいただけました。 水まわりの救急24は即日対応を心掛けています。突発的なトラブルの際やお時間がない時などもまずはお電話でご相談ください。福岡県福岡市博多区山王をはじめ地域に密着することですぐに駆けつけます。 福岡県福岡市博多区山王での水栓交換作業のご紹介でした。

~福岡県福岡市東区香椎台~ リフォームか部分交換か

〒813-0014福岡県福岡市東区香椎台に訪問しました 台所の蛇口水漏れトラブルです。福岡県福岡市東区香椎台にある築35年の一戸建て住居。作業前の状況としては常時スパウトの所からじわじわ出てくる状態でした。またリフォームするかシンクを交換するかも合わせて検討したいとの事でまずはプロの話を聞きたいとの事でした。お客さまは虫が好きなのか、カブトムシの話が多かったです。楽しくお話しつつお客さまのご希望を伺います。 点検の結果 経年劣化だと思われます。今まで何もせずにずっと放っておいたとの事。 1997年製の水栓なので修理は難しいとお伝えしました。交換をするならリフォームした後も使える物が良いとの事で、水栓以外ところは、なんとか保たせてリフォームで直したいとの事でした。結果、浄水器付き水栓をつける事になりました。 作業内容と今後のお話 本日はとりあえず、お客さまがご希望の水栓に交換をいたしました。 シンクを変えた場合のお話しなどもおこない、後日検討してリフォームの話も聞いてみたいとの事でした。水まわりの救急24は応急処置からリフォームまであらゆるご依頼を承っています。点検、相談は無料ですのでまずは遠慮なくお電話ください。福岡県福岡市東区香椎台をはじめ地域に密着することですぐに駆けつけます。 福岡県福岡市東区香椎台での蛇口交換作業のご紹介でした。

~福岡県北九州市八幡西区池田~使用年数不明な蛇口の水漏れ問題を解消

〒807-1125福岡県北九州市八幡西区池田/ある日突然台所から水漏れが 本日はお客様から福岡県北九州市八幡西区池田に住む自宅の台所から水漏れが起きたとご連絡をいただきました。早速点検を行うため、本日福岡県北九州市八幡西区池田へと出張です。 お客様に案内され台所を点検したところ、2ホールバルブ混合栓のハンドル辺りから水漏れが起きている状態でした。 お話しを聞いていると賃貸マンションのため何年使用しているか不明とのこと。少なくもお客様が入居されてからは取替えたことはなかったそうです。 長年の使用により経年劣化によるものと考えられますので、お客様の希望に沿って使いやすいシングルレバー混合栓に交換することになりました。 新品の蛇口で使いやすさも抜群 シンプルで使いやすいし、こんなに早く交換できると思わなかったととても喜んでくださり、嬉しく思います。 また何かご相談したいことがあれば、点検・相談無料の水まわりの救急24にご連絡くださいとお伝えして、本日福岡県北九州市八幡西区池田での作業は終了となります。 またのご利用お待ちしております。

トイレタンクのトラブルで福岡県福岡市南区大橋へ

〒815-0033福岡県福岡市南区大橋からいただいたご相談内容は? 普段何気なく使用しているトイレですが、急にトラブルが発生する可能性があります。 本日のお客様は福岡市南区大橋にお住いの方で、トイレのタンク上になる手洗い管から水が出ない、タンクに水が溜まるのに時間が掛かるとのこと。 福岡市南区大橋に向かい実際問題のトイレをチェックします。 トイレタンクを開けて確認すると、溜まった水道水は錆で汚れていて茶色くなっていました。   トイレの部品交換はお手の物! ボールタップが故障しているのと、水の出し止めが作動していない状態でしたのでお客様の了承を得てボールタップ本体と排水弁の交換を行ったところ、無事手洗い管から水が出るようになりました。 お客様は、今回は予算の都合で部品交換してもらったけれど、後々トイレ本体丸ごと交換してもらいたいとのことでした。 水まわりの救急24は年中休まず稼働しておりますので、交換したくなりましたらいつでも水まわりの救急24にご連絡いただければ、すぐに福岡市南区大橋へと出張いたします。 またのご利用お待ちしております。

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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

施工内容や費用についての連絡方法は電話ですか。メールですか。

連絡方法はお電話、メールにて受け付けております。様々な水漏れ・つまりなどの水トラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきます。
出張点検、ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間は何時までですか。

お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日受けつけています。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。
作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。
※福岡県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

福岡の対応エリアはどこまでですか。

福岡県広域にスタッフを常駐しております。お電話があった際には、迅速に対応しています。

電話してからどのくらいでスタッフが到着しますか。

お客様に一番近いところで常駐、または対応スタッフが迅速に駆けつけます。
ご連絡をいただいた際に、コールセンターのスタッフからおおよその時間をお伝えさせていただきます。
突発的に発生する水のトラブルにもご安心ください。

修理・リフォームの作業時間を教えてください。

早くて30分長くて2時間程度で修理・リフォームが完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって作業時間は変わってきてしまいます。
詳細はコールセンターまたは現場スタッフにお問い合わせください。事前におおよその修理時間をお伝えいたします。

出張や点検で料金は発生しますか?

出張や点検は無料で行います。少しでも水回りで気になる箇所がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
現在、福岡では深夜時間帯の訪問を行っておりません。あらかじめ、ご了承ください。

代金の支払い方法を教えてください。

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

スタッフが到着するまで何をしてればいいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断します。
状況に応じて適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人・店舗なのですが、修理は依頼できますか。

福岡県内の法人・店舗からも多数、ご依頼をいただいています。
法人・店舗の水トラブル(原因不明の水漏れ・つまり・故障など)もお気軽にご相談ください。
福岡にお住いの皆様、ご連絡お待ちしております。

「福岡の水まわりの救急24」では個人情報をどのように取り扱っていますか。

弊社では個人情報保護法を遵守し、徹底して厳重に管理しています。
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