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福岡の水回りトラブル 修理事例集

トイレの記事一覧

蛇口を閉めても止まらない水~福岡県久留米市西町~

〒830-0038福岡県久留米市西町にて蛇口からのポタポタ水漏れを解消しました 福岡県久留米市西町にお住まいのお客様より、蛇口水漏れの解消のご依頼をいただきましたので現場に伺いました。 作業前の状況としては、トイレ内にある独立手洗い場の蛇口から水漏れしている状況でした。蛇口のレバーを閉めても吐水口から水漏れしています。 考えられる原因として、掃除の際に蛇口に直接水をかけれらているようで、蛇口のハンドル部分に水垢がついてしまいハンドルが動作しにくくなっていることがあります。使用は5年と経年劣化はあまり考えられにくいです。 作業内容 作業の提案としては、止水栓を閉め、ハンドルを外して水垢や汚れを取り除く提案をいたしました。お客様にご納得いただいたので、上記の作業を行います。 水垢や汚れを取り除き、ハンドルを戻して止水栓を開けます。スムーズにハンドルが回り、止水ができていることを確認して本日の作業は終了です。 ストレスなく使用できるようになった、とお喜びいただけました。 福岡の水まわりの救急24は福岡県久留米市だけではなく、福岡県内の広範囲にわたって出張対応しております。水まわりでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

高圧ポンプでつまりを押し出す~福岡県福津市高平~

〒811-3227福岡県福津市高平に訪問しました トイレ詰まりトラブルです。福岡県福津市高平にある築一年半の賃貸マンション。本日の午前中に便秘気味にてトイレ使用後流れが悪くなったと申告がありました。伺ったときには確かにトイレ流れが悪い状況でした。 トラブルの原因 便器に一旦水が溜まりゆっくり流れて行き、外排水マス詰まり無し状況の為、便器内及び排水管内詰まりと考えられます。お客様の申告は便秘と話がありましたが何が詰まっているか分からないので便器脱着伝えましたがお客様のご要望にて脱着は必要ないとなりお互いのリスクを伝え高圧ポンプ提案しました。 高圧ポンプでつまりを押し流す作業 高圧ポンプのリスクご理解のもと作業の依頼を受けた泡りましたので、高圧ポンプでの作業をおこないました。お客様と一緒に便器側から多量のトイレットペーパーが流れる事と排水マスまでペーパーが流れてくる事を確認し完了です。 一時的なペーパーや糞つまりには高圧ポンプは効果的ですが、異物がつまりの原因の場合は高圧ポンプを使用することで排管を破損させてしまい二次災害が生じる可能性もございます。作業は全て、お客さまがご納得された上で行います。福岡県福津市高平はもちろん福岡県内への出張、点検は無料ですのでお気軽にお電話ください。 福岡県福津市高平での高圧ポンプ使用でつまり解消事例のご紹介でした。

古いトイレのリスク~福岡県太宰府市白川~

〒818-0102福岡県太宰府市白川に訪問しました トイレのつまりトラブルです。福岡県太宰府市白川にある築25年くらいの戸建て住宅。祖母が尿採取に使用した紙コップを誤って流してしまったとの事。御主人様が元水道職でワイヤーなどを使い除去を試みたが解消出来ず御依頼いただけたようです。 故障した原因 器の中を鏡で確認したり屋外の桝を点検して見たものの紙コップは発見出来ず、証言通り紙コップを流されて詰まってしまったのであれば便器の排水接続部分まで移動している可能性があり紙コップであれば圧力で強引に除去させる事は危険が大きい事を説明し、便器を外しての除去作業を提案いたしました。 便器も古いタイプで外しての除去作業にもリスクがある事を説明し最悪は便器ごとの交換も視野に入れて頂きたい事は説明した上で、そうならない様に慎重に作業は行う事を約束し作業を行いました。便器を外してみて更に汚れや痛み具合を確認して頂いた上で再度便器交換の提案を試みてみたが、御主人様が元水道関係の職から御主人様とじっくり相談した上で決めたいと言う事で保留です。 作業の結果 便器を外し紙コップを除去した上で再度取り付けたが、いつ水漏れが起きてもおかしくない状況でその際は保証もない事から、再度水漏れが起きた時はご連絡頂く様に話し本日は終了となりました。水まわりの救急24は福岡県太宰府市白川をはじめ地域に密着することですぐに伺います。相談点検は無料ですのでお気軽にお申し付け下さい。 福岡県太宰府市白川でのトイレのつまり解消事例のご紹介でした。

経年劣化で様々な箇所から不具合発生~福岡県柳川市京町~

〒832-0023福岡県柳川市京町に訪問しました トイレの不具合です。福岡県柳川市京町にある一戸建て住居。 作業前の状況としては使用年数20年の1階TOTO組合せ便器で、洗浄レバーが折れて、便器洗浄できない状態でした。それと2階TOTO隅付きタンク腰掛け便器で、タンクの中から水漏れの異音もあります。 故障理由 いずれも経年劣化だと思います。特に2階のほうはウォーターラインが正常なのにボールタップから水漏れしており、フロートバルブもゴム溶けしています。付け加えるとアングル止水栓もきちんと止水できずに閉めてもボールタップからボタボタ水漏れが止まりません。 作業の提案 点検したところ、ご依頼いただいたあんしんパックの軽作業では修理できません。 1階のタンクレバーは取り寄せなのでTOTOメンテナンスへの依頼のほうが効率的です。2階のトイレはボールタップ・フロートバルブ・止水栓の交換をお勧めします。 お客さまの選択 プロにお任せしますと仰っていただけたので、作業内容と費用をご説明し、ご納得されたので上記の内容で作業を完了しました。 通水した直後、かなり茶色い水が出てきて、透明になるまで点検しております。丁寧にありがとうございますとお客さまからも感謝していただきました。水まわりの救急24はお客さまにベストな提案をいたします。プロのスタッフになんでもお任せください。福岡県柳川市京町をはじめ福岡県内広域に出張いたします。 福岡県柳川市京町でのトイレの不具合解消事例のご紹介でした。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

施工内容や費用についての連絡方法は電話ですか。メールですか。

連絡方法はお電話、メールにて受け付けております。様々な水漏れ・つまりなどの水トラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきます。
出張点検、ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間は何時までですか。

お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日受けつけています。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。
作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。
※福岡県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

福岡の対応エリアはどこまでですか。

福岡県広域にスタッフを常駐しております。お電話があった際には、迅速に対応しています。

電話してからどのくらいでスタッフが到着しますか。

お客様に一番近いところで常駐、または対応スタッフが迅速に駆けつけます。
ご連絡をいただいた際に、コールセンターのスタッフからおおよその時間をお伝えさせていただきます。
突発的に発生する水のトラブルにもご安心ください。

修理・リフォームの作業時間を教えてください。

早くて30分長くて2時間程度で修理・リフォームが完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって作業時間は変わってきてしまいます。
詳細はコールセンターまたは現場スタッフにお問い合わせください。事前におおよその修理時間をお伝えいたします。

出張や点検で料金は発生しますか?

出張や点検は無料で行います。少しでも水回りで気になる箇所がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
現在、福岡では深夜時間帯の訪問を行っておりません。あらかじめ、ご了承ください。

代金の支払い方法を教えてください。

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

スタッフが到着するまで何をしてればいいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断します。
状況に応じて適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人・店舗なのですが、修理は依頼できますか。

福岡県内の法人・店舗からも多数、ご依頼をいただいています。
法人・店舗の水トラブル(原因不明の水漏れ・つまり・故障など)もお気軽にご相談ください。
福岡にお住いの皆様、ご連絡お待ちしております。

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