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福岡の水回りトラブル 修理事例集 福岡の水回りトラブル 修理事例集

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トイレタンクのトラブルで福岡県福岡市南区大橋へ

〒815-0033福岡県福岡市南区大橋からいただいたご相談内容は? 普段何気なく使用しているトイレですが、急にトラブルが発生する可能性があります。 本日のお客様は福岡市南区大橋にお住いの方で、トイレのタンク上になる手洗い管から水が出ない、タンクに水が溜まるのに時間が掛かるとのこと。 福岡市南区大橋に向かい実際問題のトイレをチェックします。 トイレタンクを開けて確認すると、溜まった水道水は錆で汚れていて茶色くなっていました。   トイレの部品交換はお手の物! ボールタップが故障しているのと、水の出し止めが作動していない状態でしたのでお客様の了承を得てボールタップ本体と排水弁の交換を行ったところ、無事手洗い管から水が出るようになりました。 お客様は、今回は予算の都合で部品交換してもらったけれど、後々トイレ本体丸ごと交換してもらいたいとのことでした。 水まわりの救急24は年中休まず稼働しておりますので、交換したくなりましたらいつでも水まわりの救急24にご連絡いただければ、すぐに福岡市南区大橋へと出張いたします。 またのご利用お待ちしております。

~福岡県北九州市八幡東区白川町~水道局より指摘があった水漏れトラブル

〒805-0007福岡県北九州市八幡東区白川町/自分では気づかなかったトイレの自宅の水漏れ 北九州市八幡東区白川町にある市営住宅よりご相談をいただきました。 市営住宅の一室にて水道局より水漏れが起きていませんかとご指摘があったそうです。現場で確認を行うために北九州市八幡東区白川町へと出向します。 お客様ご自身で確認しても水漏れの箇所が分からなかったとのこと。こちらでもいろいろな箇所を調べてみたところ、特に水漏れの症状は見当たりませんでした。 ただ、トイレのフロートバルブ、ボールタップの劣化が見られたのでもしかしたら微量ながら経年劣化による水漏れが起きているかもしれないと説明いたしました。 お客様も結構古くから使っているので、せっかく水道屋さんを呼んだから交換しておきたいとご依頼をいただきました。 可能性のあるトイレの部品交換で水漏れが防げれば・・・ 今回はトイレの部品交換のみですが、もしまた水道局からご指摘を受けたり、他の箇所で気になるところがありましたら、いつでも福岡の水まわりの救急24を呼んで下さい。 すぐに北九州市八幡東区白川町へと伺い、水漏れの原因を突き止めます!  

~福岡県福岡市中央区舞鶴~トイレの落下物にはご注意ください

〒810-0073福岡県福岡市中央区舞鶴/トイレでよくある落下物 福岡市中央区舞鶴に在住のお客様から、昨晩トイレの掃除をしていたら掃除ブラシを落としてしまい、そのまま流してしまったとご相談をいただきました。 福岡市中央区舞鶴のご自宅へ向かいトイレの点検をしたところ、水の流れが悪いと感じられます。 排水溝に掃除ブラシがつまってしまったと考えられますので、取り除くためにトイレの取り外しを提案しました。 お客様も賃貸にお住いのため確実に取り除ける方法でお願いしますとご依頼いただきましたので、トイレの取り外し作業を丁寧に行いました。 ブラシがすっぽりと排水管につまっていました 無事掃除用ブラシを排水管から取り除き、元通りきれいにトイレを設置後床掃除を行い完成です。 お客様も水が流れるようになって良かったとおっしゃっていただきました。トイレは使い続けるほどつまりや水漏れの問題が生じやすくなります。 福岡の水まわりの救急24は年中無休で稼働しておりますし、福岡市中央区舞鶴への出張も可能ですので急なトラブルでお困りの時はいつでも福岡の水まわりの救急24に連絡ください。  

~福岡県大川市九網~ウォシュレットの水漏れトラブル

〒831-0042福岡県大川市九網/築20年のお宅からトイレの水漏れ発生 大川市九網に住むお住いのお客様から、自宅トイレのウォシュレットを使用すると水漏れが起きるとご相談をいただきました。 日々症状が酷くなるので早めに来てほしいということなので、当日大川市九網へと伺います。 お客様のご自宅は築20年の一戸建てで、トイレは温水洗浄のウォシュレットを使用されていました。 どのような時に水漏れが起きるかお聞きすると、オシリ洗浄スイッチを押すと便座の下から水漏れが起きるとのこと。 点検を行うと、温水洗浄便座の内部で給水管に亀裂が入っていました。お客様に亀裂部分を説明して便座の交換を提案したところ、もう20年以上使ったから取り換えましょうとご快諾。 トイレ便座の交換もお手の物 無事便座の取り付けを終えると、今回は便座だけだど、トイレ本体が調子悪くなったら今度は本体の交換もお願いしますと言って下さいました。   福岡の水まわりの救急24はトイレの交換も即日対応可能となっております。大川市九網へも頻繁に出張しておりますので、いつでも福岡の水まわりの救急24にご連絡ください。  

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ご相談から修理完了までの流れ

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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

施工内容や費用についての連絡方法は電話ですか。メールですか。

連絡方法はお電話、メールにて受け付けております。様々な水漏れ・つまりなどの水トラブルを熟知したスタッフが丁寧に対応させていただきます。
出張点検、ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間は何時までですか。

お電話、メールでのご相談は年中無休、24時間365日受けつけています。
修理・施工の可能時間は午前8時~午後10時となっております。
作業にお伺いすることができない(午後10時~午前8時)の応急処置方法はコールセンターのサービススタッフからお伝えいたしますのでご安心ください。
※福岡県外の一部の地域では深夜時間帯(午後9時〜午前7時)の訪問が可能です。さらに深夜時間帯の追加費用は発生しませんのでご安心ください。

福岡の対応エリアはどこまでですか。

福岡県広域にスタッフを常駐しております。お電話があった際には、迅速に対応しています。

電話してからどのくらいでスタッフが到着しますか。

お客様に一番近いところで常駐、または対応スタッフが迅速に駆けつけます。
ご連絡をいただいた際に、コールセンターのスタッフからおおよその時間をお伝えさせていただきます。
突発的に発生する水のトラブルにもご安心ください。

修理・リフォームの作業時間を教えてください。

早くて30分長くて2時間程度で修理・リフォームが完了いたします。
しかし、トラブルの内容や状態によって作業時間は変わってきてしまいます。
詳細はコールセンターまたは現場スタッフにお問い合わせください。事前におおよその修理時間をお伝えいたします。

出張や点検で料金は発生しますか?

出張や点検は無料で行います。少しでも水回りで気になる箇所がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
現在、福岡では深夜時間帯の訪問を行っておりません。あらかじめ、ご了承ください。

代金の支払い方法を教えてください。

当日は、作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行い、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能です。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用いただけます。

スタッフが到着するまで何をしてればいいですか?

コールセンターのスタッフがお客様からお聞きした状況を判断します。
状況に応じて適切な応急処置方法をお伝えいたします。どうぞご安心下さい。

法人・店舗なのですが、修理は依頼できますか。

福岡県内の法人・店舗からも多数、ご依頼をいただいています。
法人・店舗の水トラブル(原因不明の水漏れ・つまり・故障など)もお気軽にご相談ください。
福岡にお住いの皆様、ご連絡お待ちしております。

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